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1.在线客服： <a href="https://scc-chat.hikvision.com/yc-media/pages/web-client.jsp?channelKey=hkgwjs&channelKeys=hkgwjs,hkgwsq&entId=1001&keyCode=1&language=zh-CN&sessionId=1696660258411298817" _src="https://scc-chat.hikvision.com/yc-media/pages/web-client.jsp?channelKey=hkgwjs&channelKeys=hkgwjs,hkgwsq&entId=1001&keyCode=1&language=zh-CN&sessionId=1696660258411298817">https://scc-chat.hikvision.com/yc-media/pages/web-client.jsp?channelKey=hkgwjs&amp;channelKeys=hkgwjs,hkgwsq&amp;entId=1001&amp;keyCode=1&amp;language=zh-CN&amp;sessionId=1696660258411298817</a>&nbsp; 2.淘宝<a href="https://hikvision.tmall.com/" _src="https://hikvision.tmall.com/">https://hikvision.tmall.com/</a>&nbsp; 3.微信公众号： 您可根据需求，点击下方链接查看详情：“摄像机/录像机/其他产品”自助密码重置流程：【第一步】打开微信，搜索并关注公众号：“海康威视客户服务”<img src="/upload/image/20230830/6382898366341624422622675.png" title="52131691560449538.png" alt="52131691560449538.png" width="350" height="20"/> 【第二步】进入公众号--点击“服务支持”--“密码重置”<img src="/upload/image/20230830/6382898366354906185351154.png" title="6231691560337675.png" alt="6231691560337675.png" width="350" height="118"/> 【第三步】选择重置方法方法1：设备密码忘记，通过“电脑软件”重置密码（选“摄像机”或“其他产品”），视频如下：√ 电脑重置软件：400密码重置助手（下载地址：http://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx?key=18&nbsp;）,请复制到电脑下载（图标如下）。<img src="/upload/image/20230830/6382898366369652842308877.png" title="49351692603384885.png" alt="49351692603384885.png" width="196" height="33"/>√ 适用情况：摄像机/录像机/其他产品（含：报警主机/门禁设备/可视对讲（室内机、门口机）/考勤机/解码器/网络键盘等）密码忘记？<video controls="" preload="none" width="420" height="280" src="https://hkrobot.hikvision.com/upload/web/145716889796196/20230821/9671692615415635.mp4">&lt;source 
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 type=&quot;video/mp4&quot;&gt;&lt;/source&gt;</video> 方法2：录像机密码忘记，录像机通过“本地外接显示器”重置密码（选“录像机”），视频如下：√ 适用情况：录像机密码忘记？<video controls="" preload="none" width="420" height="280" src="https://hkrobot.hikvision.com/upload/web/145716889796196/20230809/33001691551183868.mp4">&lt;source 
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 type=&quot;video/mp4&quot;&gt;&lt;/source&gt;</video> 方法3：摄像机密码忘记，通过录像机“本地外接显示器”重置密码（选“摄像机”），视频如下：<video controls="" preload="none" width="420" height="280" src="https://hkrobot.hikvision.com/upload/web/145716889796196/20230821/32711692611450420.mp4">&lt;source 
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 type=&quot;video/mp4&quot;&gt;&lt;/source&gt;</video>√ 适用情况：录像机（NVR4.0lite支持）添加摄像机+摄像机密码忘记？√ 适用场景：摄像机密码重置需用电脑操作，适用于“现场没有电脑”的情况. 方法4：设备密码忘记，通过“电脑软件+海康官网合作伙伴平台”重置密码（<a href="https://scc-chat.hikvision.com/yc-media/pages/web-client.jsp?channelKey=hkgwjs&channelKeys=hkgwjs,hkgwsq&entId=1001&keyCode=1&language=zh-CN&sessionId=1696660258411298817" title="点击查看具体信息">点击查看</a>）√ 电脑重置软件：3.0.5.7版本的设备网络搜索软件（SADP）（下载地址：https://drive.ticklink.com/hcs/controller/hik-manage/fileDownload?link=0HPRDlKK）,请复制到电脑下载（图标如下）。<img src="/upload/image/20230830/6382898366380004801808110.png" title="45891692603411690.png" alt="45891692603411690.png" width="154" height="33"/>√ 适用情况：绝大多数产品密码忘记？（无法提供“密码重置申请书”的，可用此方法重置！） 方法5：考勤机密码忘记，通过“绑定的手机号”重置密码（<a href="https://scc-chat.hikvision.com/yc-media/pages/web-client.jsp?channelKey=hkgwjs&channelKeys=hkgwjs,hkgwsq&entId=1001&keyCode=1&language=zh-CN&sessionId=1696660258411298817" title="点击查看具体信息">点击查看</a>）√ 适用情况：仅适用部分“经销考勤机”密码忘记？

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